Najczęściej zadawane pytania
Płatności i wysyłka
Obecnie dostępne są 3 formy płatności:
– przelew tradycyjny – otrzymasz dane do przelewu tradycyjnego, które możesz zapisać lub skopiować i wypełnić płacąc osobiście w banku lub korzystając z dostępu internetowego do swojego banku. Płatności przelewem tradycyjnym mogą być zaksięgowane z pewnym opóźnieniem, dlatego jeśli zależy Ci na szybkim dostępie do produktów i materiałów, radzimy skorzystać ze zautomatyzowanej formy płatności.
– PayPal – po zalogowaniu się na swoje konto PayPal możesz zapłacić zarówno środkami zgromadzonymi na koncie PayPal, jak i kartą kredytową podpiętą pod konto PayPal. Płatności PayPal synchronizują się automatycznie, co oznacza, że gdy tylko system odnotuje wpłatę natychmiast otrzymasz dostęp do zakupionych produktów online, a w przypadku produktów fizycznych przyśpiesza to czas realizacji zamówienia.
– tpay.com – to zautomatyzowany system płatności, który umożliwia natychmiastowe wykonanie przelewu za pomocą bankowości internetowej i zaksięgowanie wpłaty. Płatności tpay.com synchronizują się automatycznie, co oznacza, że gdy tylko system odnotuje wpłatę natychmiast otrzymasz dostęp do zakupionych produktów online, a w przypadku produktów fizycznych przyśpiesza to czas realizacji zamówienia.
Jeśli chcesz płacić przy pomocy BLIK, wybierz opcję płatności tpay.com, a następnie z listy wybierz opcję BLIK.
Niestety, na ten moment nie wysyłam produktów fizycznych poza granice Polski. Natomiast jeśli chodzi o produkty wirtualne, nie mają one takich ograniczeń.
E-booki i produkty wirtualne do pobrania
Zaloguj się do swojego konta użytkownika poprzez zakładkę “Moje konto” wykorzystując swój e-mail i unikalne hasło. Po zalogowaniu, przejdź do sekcji “Pliki do pobrania“. Tam znajdziesz dostęp do wszystkich dotychczas zakupionych e-booków.
Jeśli nie możesz odnaleźć linku do zakupionego e-booka w tej sekcji, a na mailu posiadasz informację o zrealizowaniu zamówienia, napisz do mnie w tej sprawie na zamowienia@sklep.francais-mon-amour.eu.
Wersja papierowa e-booka “128 najpopularniejszych czasowników francuskich wraz z odmianami i konstrukcjami przyimkowym” zostanie wysłana do Ciebie około połowy kwietnia 2019 roku.
Po tej dacie, kolejne zamówienia wersji papierowej będą już realizowane na bieżąco, aż do wyczerpania zapasów.