Najczęściej zadawane pytania

Płatności i wysyłka

Obecnie dostępne są 3 formy płatności:
przelew tradycyjny – otrzymasz dane do przelewu tradycyjnego, które możesz zapisać lub skopiować i wypełnić płacąc osobiście w banku lub korzystając z dostępu internetowego do swojego banku. Płatności przelewem tradycyjnym mogą być zaksięgowane z pewnym opóźnieniem, dlatego jeśli zależy Ci na szybkim dostępie do produktów i materiałów, radzimy skorzystać ze zautomatyzowanej formy płatności.
PayPal – po zalogowaniu się na swoje konto PayPal możesz zapłacić zarówno środkami zgromadzonymi na koncie PayPal, jak i kartą kredytową podpiętą pod konto PayPal. Płatności PayPal synchronizują się automatycznie, co oznacza, że gdy tylko system odnotuje wpłatę natychmiast otrzymasz dostęp do zakupionych produktów online, a w przypadku produktów fizycznych przyśpiesza to czas realizacji zamówienia.
tpay.com – to zautomatyzowany system płatności, który umożliwia natychmiastowe wykonanie przelewu za pomocą bankowości internetowej i zaksięgowanie wpłaty. Płatności tpay.com synchronizują się automatycznie, co oznacza, że gdy tylko system odnotuje wpłatę natychmiast otrzymasz dostęp do zakupionych produktów online, a w przypadku produktów fizycznych przyśpiesza to czas realizacji zamówienia.
Jeśli chcesz płacić przy pomocy BLIK, wybierz opcję płatności tpay.com, a następnie z listy wybierz opcję BLIK.

Niestety, na ten moment nie wysyłam produktów fizycznych poza granice Polski. Natomiast jeśli chodzi o produkty wirtualne, nie mają one takich ograniczeń.

E-booki i produkty wirtualne do pobrania

Zaloguj się do swojego konta użytkownika poprzez zakładkę “Moje konto” wykorzystując swój e-mail i unikalne hasło. Po zalogowaniu, przejdź do sekcji “Pliki do pobrania“. Tam znajdziesz dostęp do wszystkich dotychczas zakupionych e-booków.
Jeśli nie możesz odnaleźć linku do zakupionego e-booka w tej sekcji, a na mailu posiadasz informację o zrealizowaniu zamówienia, napisz do mnie w tej sprawie na zamowienia@sklep.francais-mon-amour.eu.

Wersja papierowa e-booka “128 najpopularniejszych czasowników francuskich wraz z odmianami i konstrukcjami przyimkowym” zostanie wysłana do Ciebie około połowy kwietnia 2019 roku.
Po tej dacie, kolejne zamówienia wersji papierowej będą już realizowane na bieżąco, aż do wyczerpania zapasów.

Brakuje odpowiedzi na Twoje pytanie? Wyślij wiadomość!